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Servicio especializado en consultas sobre consumo

Ecos do Sur, en colaboración con la Asociación C3R de consumidores/as y usuarios/as, ha desarrollado un nuevo servicio de atención y resolución de consultas en materia de consumo.

El servicio es totalmente gratuito, y está destinado a todas aquellas personas que han tenido un problema relacionado con el consumo, y especialmente aquellas personas objeto de nuestra intervención social, que cuentan con menores recursos económicos, y que en muchas ocasiones sufren en mayor medida los abusos en materia de consumo.

También nos centramos con este servicio en la atención y resolución de reclamaciones consumidore/as a través de la mediación y el arbitraje en consumo, pudiendo tramitarles la reclamación directamente ante el Instituto Galego de Consumo.

Entre las áreas más importantes que abordamos en el asesoramiento:

  • Productos y servicios financieros.
  • Suministro de energía eléctrica o de gas.
  • Telefonía.
  • Viajes y transportes.
  • Formación
  • Y todos aquellos ámbitos en los que pueda haber una vulneración de los derechos del consumidor/a.

Además prestamos también información especializada en los derechos que tiene la persona como consumidora.

Si quieres acceder al servicio de forma totalmente gratuita, llámanos al teléfono 881 965 692 o envíanos tu consulta haciendo click aquí.

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